Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Civerro obrađuje osobne podatke posjetitelja web stranice i osoba koje nam se obrate putem kontakt obrasca.
1. Koje podatke prikupljamo
Putem kontakt obrasca možemo prikupljati ime, adresu elektroničke pošte, vrstu upita i sadržaj poruke koju nam dobrovoljno pošaljete. Radi sigurnosti sustava mogu se obrađivati i tehnički podaci potrebni za zaštitu web stranice, primjerice IP adresa u kontekstu ograničavanja broja zahtjeva.
2. Svrhe i pravne osnove obrade
- Odgovaranje na upite: podatke iz kontakt obrasca obrađujemo kako bismo odgovorili na vaš upit i poduzeli korake na vaš zahtjev prije mogućeg sklapanja ugovora.
- Sigurnost web stranice: tehničke podatke možemo obrađivati radi zaštite sustava od zlouporabe, neželjenih automatiziranih zahtjeva i napada, kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.
- Zakonske obveze: određene podatke možemo čuvati kada je to potrebno radi ispunjenja zakonskih obveza ili zaštite pravnih zahtjeva.
3. Primatelji i izvršitelji obrade
Podaci mogu biti dostupni pružateljima usluga potrebnima za rad web stranice, hostinga, e-mail infrastrukture i sigurnosti sustava, u mjeri u kojoj je to potrebno za pružanje tih usluga. Takvi pružatelji mogu obrađivati podatke kao izvršitelji obrade kada je to primjenjivo.
Konkretne pružatelje usluga treba navesti i ažurirati prije objave ove politike, ovisno o stvarnom hostingu, SMTP/e-mail pružatelju, analitici i drugim servisima koji će biti uključeni u produkciju.
4. Kolačići
Ova verzija web stranice predviđa samo tehničke kolačiće potrebne za funkcioniranje aplikacije, uključujući kolačić za odabir jezika. U ovoj verziji nisu aktivirani reklamni ili analitički kolačići.
Ako se naknadno uvedu Google Analytics, Meta Pixel, reklamni alati, ugrađeni sadržaj ili drugi alati koji postavljaju ili čitaju nenužne kolačiće, ova politika i mehanizam privole moraju se ažurirati prije njihove aktivacije.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz kontaktnih upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita, komunikaciju s vama i, ako dođe do poslovnog odnosa, za razdoblja potrebna za izvršenje ugovora i ispunjenje zakonskih obveza. Razdoblja čuvanja treba uskladiti s konkretnim poslovnim i računovodstvenim obvezama.
6. Vaša prava
Ovisno o uvjetima propisanim GDPR-om, imate pravo zatražiti:
- pristup svojim osobnim podacima;
- ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
- brisanje osobnih podataka kada su za to ispunjeni uvjeti;
- ograničenje obrade;
- prenosivost podataka kada su za to ispunjeni uvjeti;
- prigovor na obradu kada se ona temelji na legitimnom interesu;
- povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli.
7. Sigurnost
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka, uključujući HTTPS, zaštitne sigurnosne zaglavlja, zaštitu kontakt obrasca od krivotvorenih zahtjeva i ograničavanje učestalosti zahtjeva.
8. Pritužba nadzornom tijelu
Ako smatrate da je obradom vaših osobnih podataka povrijeđeno vaše pravo, možete se obratiti nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka. U Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
9. Izmjene politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi promjena u poslovanju, tehnologiji ili propisima. Na ovoj stranici bit će objavljena važeća verzija.
← Povratak na početnu